Condiciones de compra
Los precios de nuestra tienda on line se muestran en euros y se les aplica el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Antojos Fit se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran sin previo aviso.
Política de envíos
Antojos Fit solo realiza envíos a domicilio en Madrid, dentro del cinturón de la M-30. Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago en función de la modalidad elegida por el cliente y las zonas de entrega que se desglosan a continuación:
Recogida en tienda: SIN COSTE
Envío a domicilio dentro del cinturón de la M-30 de Madrid y cuyo código postal esté entre alguno de los que se detallan a continuación:
Madrid, Zona 1 (3.00): 28001, 28004, 28005, 28006, 28007, 28008, 28009, 28010, 28012, 28013, 28014, 28015, 28028, 28045
Madrid, Zona 2 (4.50€):28002, 28003, 28016, 28019, 28020, 28026, 28029, 28035, 28036, 28038, 28039, 28040, 28046
Madrid, Zona 3 (6€): 28011, 28017, 28018, 28021, 28022, 28023, 28024, 28025, 28027, 28030, 28033, 28034, 28037, 28041, 28042, 28043, 28047, 28050, 28053
En el caso de enviar a un domicilio que no sea el del propio cliente (ej. Regalos sorpresa), Anto.jos Fit no se responsabiliza si no hubiese nadie para recibir el pedido en la franja horaria establecida por el cliente. De ser el caso, el producto volverá a nuestra instalación física, y se notificará al cliente para que pueda acercarse a recogerlo dentro de las 24 horas posteriores a la notificación. De lo contrario, el producto será desechado por cumplimiento de la normativa y seguridad alimentaria.
Disponibilidad de productos
Dado el carácter artesano de los productos anunciados en nuestra tienda, algunos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto cuando el cliente realice su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, contactaremos inmediatamente con él para ofrecerle un producto de características y precio similares o reembolsarle la cantidad correspondiente.
Transporte
En condiciones normales, el tiempo de envío de los pedidos es de 48h (desde que el cliente hace el pedido hasta que llega a su domicilio). Las entregas a domicilio se realizan a lo largo del día, tratando de respetar al máximo el tramo horario elegido por el cliente en el momento de realizar la compra, pero nuestro transportista no garantiza entregas a horas exactas.
Si se diese el caso de que el pedido no llegara dentro de la franja elegida por el cliente, nos pondremos en contacto lo antes posible para buscar la solución más oportuna.
Cancelaciones
El plazo máximo para cancelar un pedido es dentro de las 12 horas posteriores al momento de la compra, de lo contrario, no se le hará ningún tipo de reembolso de la cantidad correspondiente.
Pedidos para recoger en tienda
Si el usuario lo desea, podrá solicitar la recogida de su pedido en la zona de Legazpi (se le enviará la dirección exacta una vez realizado el pago). Este servicio es totalmente gratuito. El cliente también podrá elegir el tramo horario de recogida en el momento de realizar el pedido.
Política de devoluciones
Al tratarse de comida a domicilio, no se aceptan devoluciones como tal. Nuestra política de devoluciones se basa en la resolución de conflictos en el mismo momento y/o día de la recepción del pedido y solo en el caso de que el producto llegue deteriorado.
Si con el producto, importe de la compra o la calidad existe disconformidad puede contactarnos a través de la dirección info@antojosfit.es para encontrar la mejor solución a su problema. Siempre necesitaremos una foto del producto que ha llegado deteriorado.
Pagos aceptados
Antojos Fit acepta pagos a través de bizum o con tarjeta de crédito o débito (Visa, Maestro, Mastercard, American Express y Carte Bancaire). Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera.
Datos personales
Antojos Fit se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados en el momento de la compra.
